Programme de fidélité

Marine Life récompense votre fidélité à travers son programme fidélité !

Sur le site Marine Life, chacune de vos commandes vous permet de cumuler des points fidélité clients. Ces points se convertissent automatiquement en bons d’achat, utilisables lors de vos prochaines commandes.

Les points fidélités clients ne peuvent être acquis que sur le site Marine Life. Vous ne pouvez les utiliser que sur le site Marine Life.

Comment gagner des points fidélité « Marine Life » ?

L’inscription au programme est automatique et gratuite lors de votre première commande. Votre compte client est créé et vous gagnez des points « Marine Life » dès votre première commande. Tous vos achats sur le site Marine Life vous rapportent des points fidélité :

1 euro dépensé vous rapporte 5 points !

Vos points se cumulent tout au long de l’année. Ceux-ci sont ensuite utilisables lors de votre paiement afin de bénéficier d'une réduction.

Quelle est la valeur des points ?

4000 points représentent 16 euros.

Quelles sont les conditions d'utilisation ?

L'ensemble des produits proposés sur le site Marine Life bénéficie de réductions par l'intermédiaire de l'utilisation des points fidélité.

Faut-il un minimum de points pour pouvoir les utiliser ?

Oui, il faut avoir un minimum de 250 points pour pouvoir les utiliser sur le site Marine Life.

Où consulter mon solde de points « Marine Life » ?

Après chaque commande, vos points sont crédités après validation de votre paiement. Ces points fidélité sont ensuite consultables à tout moment sur votre compte. Pour connaître votre solde de points et leur valeur en bon d’achat, connectez-vous sur la page de votre compte « Marine Life » après avoir validé votre adresse email et votre mot de passe.

Comment utiliser mes points ?

Lors du choix du moyen de paiement, vous aurez la possibilité d’utiliser tout ou partie de vos points pour la commande en cours. Les points fidélité ne peuvent être utilisés que pour le règlement partiel de commandes chez Marine Life à hauteur maximum de 4000 points par commande.

Le montant total restant à régler devra se faire par l'intermédiaire des autres moyens de paiement proposés par le site.

Combien de points puis-je utiliser par commande ?

Attention, vous ne pouvez pas utiliser plus de 4000 points par commande. Par contre, les points non utilisés sur une commande seront conservés sur votre compte.

Mes points fidélité ont-ils une durée de validité ?

Vos points n'ont pas de limite de validité et sont comptabilisés depuis la création de votre compte.

Peut-on céder ses points fidélité à des tiers ?

Les points fidélités ne peuvent pas être transférés sur un autre compte Marine Life, y compris amis ou membre d’une même famille.

Peut-on me rembourser mes points fidélité ?

Les points fidélités ne peuvent pas faire l’objet d’un remboursement en numéraire. Ils ne peuvent être utilisés que pour le règlement partiel de commandes sur le site marinelife.com

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